Services für einen entspannten Aufenthalt

Im Sicherheitsbereich können Reisende an acht kostenlosen Trinkwasserspendern ihre Flaschen auffüllen. Spender befinden sich an den Gates C09-14 (Ebene 0), C07 (Ebene 1) und bei Gate B52/53 (Ebene 1) vor und nach der Passkontrolle. Die gut sichtbaren Brita-Wasserspender sind leicht bedienbar, und leere Flaschen können problemlos durch die Sicherheitskontrolle mitgenommen werden.

Am Hamburg Airport steht Passagieren und Besuchern im gesamten Flughafen rund um die Uhr kostenloses WLAN zur Verfügung.

So nutzen Sie das WLAN:

1. Aktivieren Sie WLAN auf Ihrem Endgerät.
2. Wählen Sie das Netzwerk „HAM AIRPORT FREE WIFI“ aus.
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Besuchsgrund ein und akzeptieren Sie die Daten- und Nutzungsbestimmungen.

Das „Upper Deck“ nahe Gate A17 im Sicherheitsbereich steht allen Fluggästen kostenlos zur Verfügung und bietet einen Blick auf das Vorfeld sowie zahlreiche Sitzmöglichkeiten und Steckdosen. Weitere Wartebereiche im Hamburger Stil verfügen über Ruhebereiche, Businesszonen und Bistro-Tische. Zusätzlich bietet der Hamburg Airport eine Airport Lounge mit Arbeitsplätzen, Ruheräumen, Buffet und WLAN. Passagiere bestimmter Airlines haben außerdem Zugang zur Lufthansa- oder Emirates-Lounge.

Toiletten befinden sich im öffentlichen Bereich sowie im Sicherheitsbereich in den Seitengängen sowie an den Gates. Dort befinden sich auch barrierefreie Toiletten und Wickelräume. Nutzen Sie am besten unseren digitalen Lageplan, um die nächstgelegene Einrichtung zu finden. Im öffentlichen Bereich sowie in der Airport Lounge haben Sie zudem die Möglichkeit zu duschen. 

Für rauchende Gäste gibt es am Hamburg Airport gekennzeichnete Raucherbereiche. Im öffentlichen Bereich befinden sich Raucherzonen im Außenbereich der Terminals auf Ankunfts- und Abflugebene. Im Sicherheitsbereich steht eine Raucherlounge im Skywalk zur Verfügung. Mit bequemen Loungemöbeln und direktem Blick aufs Vorfeld bietet sie einen hochwertigen Rückzugsort, der Aufenthaltsqualität mit Funktionalität verbindet. Die Lounge befindet sich zwischen Gate C16 und C15. Rauchen ist nur in den ausgewiesenen Bereichen erlaubt.

MyCell bietet DHL-Services an. Zusätzlich steht Ihnen Maxrein mit DPD-Services zur Verfügung. Deutsche Post Briefkästen finden Sie in der Ankunft der Terminals 1 und 2 sowie im Sicherheitsbereich.