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Hamburg Airport Kundenservice

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Information

Terminalöffnungszeiten (Terminal 1 & Terminal 2)

Vom 1. Mai bis 31. Oktober 2025 öffnen unsere Terminals bereits um 03:15 Uhr. Ab 03:30 Uhr stehen Ihnen Check-in, Gepäckaufgabe (inklusive Sperrgepäck und Self Bag Drop) sowie die Sicherheitskontrollen zur Verfügung.

Hinweis:
Bei Lufthansa und Air France/KLM ist der Self Bag Drop ab 03:30 Uhr möglich. Der reguläre Check-in beginnt dort jedoch erst um 04:00 Uhr.

Wichtige Öffnungszeiten

Hamburg Welcome Center (Öffentlicher Bereich)

Öffnungszeiten

Für ankommende Reisende und Besuchende - Flughafeninformation für Auskünfte zum Flughafen, zu Ihrer Reise oder zu Ihrem Hamburg-Aufenthalt.

Standort:
Öffnungszeiten:
- Montag: 09:00 bis 16:00
- Montag 09:00 - 16:00
- Dienstag: 09:00 bis 16:00
- Dienstag 09:00 - 16:00
- Mittwoch: 08:00 bis 16:00
- Mittwoch 08:00 - 16:00
- Donnerstag: 08:00 bis 16:00
- Donnerstag 08:00 - 16:00
- Freitag: 08:00 bis 16:00
- Freitag 08:00 - 16:00
- Samstag: geschlossen
- Samstag geschlossen
- Sonntag: geschlossen Aktueller Tag
- Sonntag geschlossen
Hamburg Airport Lounge (Sicherheitsbereich)

Öffnungszeiten

Schon vor Ihrem Abflug stehen Ihnen in unserer flughafeneigenen Hamburg Airport Lounge bester Service und Komfort zur Verfügung. Inklusive einem spektakuläreren Blick auf das Vorfeld!

Standort:
Öffnungszeiten:
- Montag: 05:15 bis 21:00
- Montag 05:15 - 21:00
- Dienstag: 05:15 bis 18:00
- Dienstag 05:15 - 18:00
- Mittwoch: 05:15 bis 21:00
- Mittwoch 05:15 - 21:00
- Donnerstag: 05:15 bis 21:00
- Donnerstag 05:15 - 21:00
- Freitag: 05:15 bis 21:00
- Freitag 05:15 - 21:00
- Samstag: 05:15 bis 21:00
- Samstag 05:15 - 21:00
- Sonntag: 05:15 bis 21:00 Aktueller Tag
- Sonntag 05:15 - 21:00