Hamburg Airport Kontakt

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Hier finden Sie den richtigen Ansprechpartner für Ihr Anliegen rund um den Hamburg Airport. Nehmen Sie mit uns persönlich, telefonisch oder per E-Mail Kontakt auf, wir helfen Ihnen gerne weiter!
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Hamburg Airport Kundenservice
Wir freuen uns über Ihre Meinung! Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf:

Hinweis zum Datenschutz

Mit dem Versenden Ihrer Mail erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Flughafen Hamburg GmbH die von Ihnen in Ihrer Mail bereitgestellten Daten zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage nach Maßgabe des Datenschutzhinweises speichert und verarbeitet. Des Weiteren sind Sie damit einverstanden, dass die Flughafen Hamburg GmbH Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck an weitere Gesellschaften der Hamburg Airport Gruppe überträgt. Sie haben die Datenschutzerklärung gelesen. Diese Einwilligung kann jederzeit von Ihnen widerrufen werden.

Weitere wichtige Ansprechpartner

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Airport Information
Welcome Center & Info Points
Das Hamburg Welcome Center am Airport ist die Information für ankommende Touristen und Besucher.
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jets-vorfeld-parkenposition
Airline Kontakte
Airlines ab Hamburg
Sie haben Fragen rund um Ihre Reservierungen, Ihren Flug oder Ihr Gepäck? Hier finden Sie die direkten Kontaktmöglichkeiten zu Ihrer Airline.
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verlorenes Gepäckstück
Gepäck
Fundsachen & Gepäckermittlung
Je nach Verlustort unterstützen Sie unterschiedliche Ansprechpartner beim Auffinden Ihres Eigentums.

Kontakte im Notfall

polizei
Sicherheit
Bundespolizei

Wurde Ihnen etwas gestohlen oder haben Sie ein anderes polizeiliches Anliegen? Die Flughafen-Wache der Bundespolizei und die Hamburger Polizei stehen Ihnen in der Abflugebene zwischen Terminal 2 und der Airport Plaza zur Verfügung.

bundespolizei-pass-kontrolle
Sicherheit
Zoll/ Ausfuhr

Passagiere, die anmeldepflichtige Waren und Wertgegenstände oder größere Summen an Bargeld aus Deutschland ausführen möchten, können dies am Counter des Zolls in Terminal 1 anmelden und Ausfuhrbescheinigungen beantragen. Auch bei Fragen rund um das Thema Zoll stehen Ihnen die Zollbeamten beratend zur Seite.

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Sicherheit
Flughafenfeuerwehr
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Kontakt
Deutsches Rotes Kreuz

Passagiere mit eingeschränkter Mobilität (PRM) sind beim DRK in guten Händen: Die besonders geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützen Sie mit ihrem PRM-Service am Hamburg Airport.

Ansprechpartnerinnen für Journalisten/Medien

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Presse
Pressestelle
Außerhalb der Bürozeiten / Wochenende sind wir per E-Mail erreichbar.
katja bromm
Presse
Katja Bromm
Leiterin Kommunikation / Pressesprecherin
janet niemeyer
Presse
Janet Niemeyer
Leiterin Presse / Pressesprecherin
Janina Rautenstrauch-Ulbricht
Presse
Janina Rautenstrauch-Ulbricht
Stellv. Pressesprecherin

Sicher und sorgenfrei Reisen ab Hamburg Airport

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Corona-Testkapazität-Abstrich
Sicher Reisen
Corona-Testzentren am Hamburg Airport
An den folgenden Standorten bieten CENTOGENE und EcoCare am Hamburg Airport PCR-, Antigen- und Schnelltests an
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Maskenplicht Hamburg Airport
Sicher Reisen
Aktuelle Reisebestimmungen
Wir möchten, dass Sie gut und sicher fliegen können. Auf dieser Seite bündeln wir für Sie alles Wissenswerte zu Test- und Nachweispflichten, Einreise- und Quarantäneregelungen.
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Sicher Reisen
Sicher Reisen ab Hamburg Airport
Der Hamburg Airport hat sich auf das Reisen in der Corona-Pandemie bestmöglich eingestellt. Erfahren Sie hier mehr zu den Maßnahmen
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Sicher Reisen
Tipps für entspanntes Reisen
Starten Sie entspannt in den Urlaub: Mit unseren Tipps zu Anreise, Gepäck, Sicherheitskontrollen u.v.m. gelingt Ihnen ein perfekter Reisestart alleine oder mit der Familie.