Hamburg Airport Kontakt

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Hamburg Airport Kundenservice
Bitte beachten Sie, dass wir nur von Montag bis Freitag telefonisch erreichbar sind. An den Wochenenden wenden Sie sich bitte schriftlich an uns.

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Weitere wichtige Ansprechpartner

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Welcome Center & Info Points
Das Hamburg Welcome Center am Airport ist die Information für ankommende Touristen und Besucher.
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Airlines ab Hamburg
Sie haben Fragen rund um Ihre Reservierungen, Ihren Flug oder Ihr Gepäck? Hier finden Sie die direkten Kontaktmöglichkeiten zu Ihrer Airline.
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Gepäck
Fundsachen & Gepäckermittlung
Je nach Verlustort unterstützen Sie unterschiedliche Ansprechpartner beim Auffinden Ihres Eigentums.

Kontakte im Notfall

Bundespolizei Hamburg Airport
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Bundespolizei Hamburg Airport
Zoll Hamburg Airport
Sicherheit
Zoll/ Ausfuhr

Passagiere, die anmeldepflichtige Waren und Wertgegenstände oder größere Summen an Bargeld aus Deutschland ausführen möchten, können dies am Counter des Zolls in Terminal 1 anmelden und Ausfuhrbescheinigungen beantragen. Auch bei Fragen rund um das Thema Zoll stehen Ihnen die Zollbeamten beratend zur Seite.

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Sicherheit
Flughafenfeuerwehr
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Kontakt
Deutsches Rotes Kreuz

Passagiere mit eingeschränkter Mobilität (PRM) sind beim DRK in guten Händen: Die besonders geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützen Sie mit ihrem PRM-Service am Hamburg Airport.

Sicher und sorgenfrei Reisen ab Hamburg Airport

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Impf- und Testzentren am Hamburg Airport
Am Flughafen wird ein täglich geöffnetes städtisches Impf­angebot vorgehalten. EcoCare bietet zudem kostenpflichtige PCR-, Antigen-Schnelltests sowie kostenlose Bürgertests an.
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Sicher Reisen – trotz Corona
Aktuelle Reisebestimmungen
Auf dieser Seite bündeln wir für Sie alles Wissenswerte zu Test- und Nachweispflichten, Einreise- und Quarantäneregelungen.
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Aktuelle Passagierinformationen
Sicher Reisen ab Hamburg Airport
Der Hamburg Airport hat sich auf das Reisen in der Corona-Pandemie bestmöglich eingestellt. Erfahren Sie hier mehr zu den Maßnahmen
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Sicher Reisen
Tipps für entspanntes Reisen
Mit unseren Tipps zu Anreise, Gepäck, Sicherheitskontrollen u.v.m. gelingt Ihnen ein perfekter Reisestart alleine oder mit der Familie.