Zum Ground Handling oder zu den Bodenverkehrsdiensten zählen alle Dienstleistungen im Rahmen der Bodenprozesse bei der Abfertigung von Flugzeugen, Passagieren und Fracht. Zu den Bodenverkehrsdiensten, die von der HAM Ground Handling angeboten werden gehören zum Beispiel Flugzeugbeladung und -entladung, Flugzeuginnenreinigung, Pushback, Bustransfers, Passagier-Handling. Die Leistungen werden durch die operativen Einheiten GroundSTARS, CATS, STARS erbracht, die unter dem Dach der HAM Ground Handling als selbständige Tochtergesellschaften organisiert sind. Paketangebote an Airlines werden zusammen mit der Minderheitsbeteilung AHS Hamburg dargestellt. Seit 2011 ist das HAM Ground Handling Vorfeldseitig ISAGO zertifiziert und erfüllt damit nachweislich einen hohen Sicherheits- und Qualitätsstandard im Bereich der Vorfeldabfertigung.
ISAGO Zertifikat (gültig bis 07.12.2024)
Bei der AHS HAMBURG Aviation Handling Services sorgen rund 300 Mitarbeiter für Check-in, IATA Reisebüro und andere luftverkehrsbezogene Leistungen. Die AHS HAMBURG ist eine Minderheitsbeteiligung: AHS Aviation Handling Services GmbH (51%), HAM Ground Handling (49%). Die AHS Aviation Handling Services GmbH (AHS Group) übernimmt seit 1951 die Abfertigung von Passagieren und Flugzeugen im Auftrag der Airlines sowie deren Vertretung vor Ort. Sie ist an 13 deutschen Flughäfen vertreten. Die Gesellschaft gehört anteilig den Flughäfen Hannover (29,75%), Hamburg (27,25 %), Bremen (12%), Stuttgart (10%), Köln/Bonn (10 %), Münster/Osnabrück (10%) sowie der AirPart, Nürnberg (1%) und ist bundesweit aktiv.
Die Special Transport and Ramp Services GmbH & Co. KG verbindet Menschen durch hochwertige Transportdienstleistungen mit der Luftfahrt. Sie bringt auf dem Vorfeld Passagiere mit Bussen sicher zum Flugzeug, Crews rechtzeitig zum Einsatzort und mit Spezialschleppern Flugzeuge von der Park- in die Rollposition. Des Weiteren hat STARS die Flugzeugenteisung am Hamburg Airport übernommen.
Das Unternehmen gehört zu 100 % der HAM Ground Handling GmbH & Co. KG.
Sie beladen und entladen Flugzeuge, stellen technisches Gerät für die Flugzeuge auf dem Vorfeld bereit und sorgen für reibungslose Flugzeug- und Gepäckabfertigung. GROUNDSTARS ist eine 100-prozentige Tochter der HAM Ground Handling GmbH & Co. KG.