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    Hamburg Airport Kundenservice

    Kontakt

    Senden Sie uns gerne eine E-Mail an: info@ham.airport.de.
    Unser Kundenservice wird Ihre Nachricht schnellstmöglich beantworten.

    Wichtige Öffnungszeiten

    • Terminalöffnungs­zeiten (Terminal 1 & Terminal 2)

      Öffnungszeiten

      Ab 03:30 Uhr stehen Ihnen Check-in, Gepäckaufgabe (inklusive Sperrgepäck und Self Bag Drop) sowie die Sicherheitskontrollen zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass außerhalb dieser Zeiten das Terminalgebäude geschlossen ist - eine Übernachtung im Terminal ist nicht möglich.

      E-Mail:

      Standort:

      Öffnungszeiten:

      • Montag: 03:15 bis 24:00

      • Dienstag: 03:15 bis 24:00

      • Mittwoch: 03:15 bis 24:00

      • Donnerstag: 03:15 bis 24:00 Aktueller Tag

      • Freitag: 03:15 bis 24:00

      • Samstag: 03:15 bis 24:00

      • Sonntag: 03:15 bis 24:00

    • Hamburg Welcome Center (Öffentlicher Bereich)

      Öffnungszeiten

      Für ankommende Reisende und Besuchende - Flughafeninformation für Auskünfte zum Flughafen, zu Ihrer Reise oder zu Ihrem Hamburg-Aufenthalt.

      Standort:

      Öffnungszeiten:

      • Montag: 09:00 bis 16:00

      • Dienstag: 09:00 bis 16:00

      • Mittwoch: 08:00 bis 16:00

      • Donnerstag: 08:00 bis 16:00 Aktueller Tag

      • Freitag: 08:00 bis 16:00

      • Samstag: geschlossen

      • Sonntag: geschlossen

    • Hamburg Airport Lounge (Sicherheitsbereich)

      Öffnungszeiten

      Schon vor Ihrem Abflug stehen Ihnen in unserer flughafeneigenen Hamburg Airport Lounge bester Service und Komfort zur Verfügung. Inklusive einem spektakuläreren Blick auf das Vorfeld!

      E-Mail:

      Standort:

      Öffnungszeiten:

      • Montag: 05:15 bis 21:00

      • Dienstag: 05:15 bis 21:00

      • Mittwoch: 05:15 bis 21:00

      • Donnerstag: 05:15 bis 21:00 Aktueller Tag

      • Freitag: 05:15 bis 21:00

      • Samstag: 05:15 bis 21:00

      • Sonntag: 05:15 bis 21:00

    Information

    Hinweis

    Bei Lufthansa und Air France/KLM ist der Self Bag Drop ab 03:30 Uhr möglich. Der reguläre Check-in beginnt dort jedoch erst um 04:00 Uhr.

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