Hamburg Airport Abfliegen & Ankommen Services am Airport Hamburg Welcome Center & Info Points

Hamburg Welcome Center & Info Points

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Das Hamburg Welcome Center & die Info Points am Airport geben Ihnen Informationen zum Flughafen, zu Ihrer Reise und zu Ihrem Hamburg-Aufenthalt.

Am Hamburg Airport finden Sie die Information im Welcome Center. Ob Sie gerade gelandet sind oder als Besucher die Flugzeuge beim Starten und Landen beobachten möchten, das Welcome Center ist Ihre Anlaufstelle für alle Fragen und Anliegen.  

Für den besten Zugang zu unseren Services ist das Welcome Center sowohl vom öffentlichen Bereich des Flughafens als auch von der Gepäckausgabe aus zu erreichen. Bitte beachten Sie die für Flughafenbesucher und Passagiere unterschiedlichen Standorte und Öffnungszeiten des Hamburg Airport Welcome Center. Die Info Points auf der Abflugebene ergänzen unser Informationsangebot.


Services und Dienstleistungen des Hamburg Welcome Centers

Das Welcome Center am Flughafen Hamburg ist Service- und Informationszentrum zugleich. Neben Auskünften für Touristen und Geschäftsreisende, liegt der Schwerpunkt vor allem auf Services und Dienstleistungen, die Ihnen das Reisen und Ihren Aufenthalt in Hamburg angenehmer gestalten.  

Unser Service-Personal steht Ihnen bei allen Anliegen gerne zur Seite, ob mit Event-Tipps und Hotelempfehlungen für Hamburg und Umgebung, bei der Buchung von Veranstaltungstickets und Fahrkarten oder Dienstleistungen, die Sie am Flughafen in Anspruch nehmen können. Und auch das Fundbüro finden Sie am Hamburg Airport Welcome Center. 

Falls Sie vor Ihrer Ankunft am Hamburg Airport Informationsbedarf- oder Serviceanfragen haben, schicken Sie uns gerne eine E-Mail an welcome@ham.airport.de


Services rund ums Reisen 

Wir möchten Ihnen dabei helfen, dass Ihre Reise so entspannt wie möglich verläuft. Dafür hält der Flughafen Hamburg folgende Service-Leistungen für Sie bereit: 

  • Fax- und Kopierservice: Kopien z.B. von Reiseunterlagen, Dokumente per Fax senden oder empfangen 
  • Hinterlegungen: sichere Aufbewahrung von Wertsachen oder wichtigen Dokumenten 
  • Duschen: Zugang zu den Duschen im Ankunftsbereich von Terminal 2 (Haus E) oder Airport Plaza (Haus C) sowie Versorgung mit Duschutensilien (Shampoo, Handtuch, Fön, etc.) 
  • Fundbüro: Annahme und Herausgabe von Fundsachen auf dem gesamten Flughafenareal
Information

Aktuelle Reisebestimmungen

Wir möchten, dass Sie gut und sicher fliegen können. Auf dieser Seite bündeln wir für Sie alles Wissenswerte zu Test- und Nachweispflichten, Einreisebestimmungen und Quarantäneregelungen.

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Für Besucher
Hamburg Welcome Center (Öffentlicher Bereich)
Zwischen 12.00 und 12.45 Uhr ist die Information geschlossen.
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Für Passagiere
Hamburg Welcome Center (Sicherheitsbereich)
Aktuell geschlossen

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