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Reisen in Coronazeiten
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Sicher fliegen ab Hamburg Airport

Wir möchten, dass Sie gut und sicher fliegen können. Hamburg Airport hat sich daher auf das Reisen während der Corona-Pandemie bestmöglich vorbereitet. Auf dieser Seite beantworten wir Ihre Fragen und geben Ihnen einen Überblick über unsere Maßnahmen.
 

Aktuelle Regelungen für die Einreise aus ausländischen Risikogebieten

Wenn Sie aus einem ausländischen Corona-Risikogebiet nach Deutschland einreisen, sind Sie gesetzlich verpflichtet, sich nach Ankunft in eine zehntägige häusliche Quarantäne zu begeben.

Vor der Rückreise nach Deutschland ist digital eine Einreiseanmeldung auszufüllen: www.einreiseanmeldung.de

Eine Übersicht aller aktuell als Corona-Risikogebiet eingestuften Länder und Regionen finden Sie beim Robert-Koch-Institut.

Ausnahmen der Quarantänepflicht 

Für Urlaubsreisende gilt, dass sie sich nach fünf Tagen häuslicher Quarantäne durch einen negativen Test von der Quarantänepflicht befreien können. Bestimmte Personengruppen haben die Möglichkeit, bei Einreise oder 48 Stunden vor Einreise einen Test vorzunehmen und bei negativem Ergebnis die Quarantäne zu vermeiden. Dies gilt insbesondere für:

  • Geschäftsreisende, die sich weniger als fünf Tage in einem Risikogebiet aufgehalten haben
  • Personen, die aufgrund eines Besuchs von nahen Verwandten oder Lebensgefährten gereist sind. 

Regelungen der Bundesländer sind maßgeblich

Jeder Reisende sollte sich vor der Einreise sorgfältig informieren, ob für ihn Ausnahmen von der Quarantänepflicht bestehen. Maßgeblich ist die jeweils geltende Verordnung des Bundeslandes, in dem die Reisenden ihren Wohnsitz haben bzw. in dem sie sich in Deutschland aufhalten.

Informationen der Stadt Hamburg:

Häufig gestellte Fragen

Welche Reisebeschränkungen gelten aktuell für mein Reiseland? Wo erhalte ich weitere Informationen?

Eine Übersicht zur aktuellen Lage in den Reiseländern sowie aktuelle Empfehlungen für Reisende finden Sie auf der Website des Auswärtigen Amtes.


Welche Reisebeschränkungen gelten aktuell für meine Rückkehr/Einreise nach Deutschland? Wo erhalte ich weitere Informationen?

Informationen zu den aktuellen Einreisebestimmungen nach Deutschland erhalten Sie beim Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat sowie bei der Freien und Hansestadt Hamburg

Informationen zu Testmöglichkeiten am Hamburg Airport finden Sie hier.

Wie sicher ist eine Reise ab Hamburg Airport derzeit?

Hamburg Airport hat zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um seinen Fluggästen ein sicheres Reiseerlebnis zu ermöglichen. Mehr Informationen zu diesen Maßnahmen finden Sie weiter oben auf dieser Seite unter "Maßnahmen am Hamburg Airport".

Wie an allen öffentlichen Orten ist es am Flughafen wichtig, auch weiterhin die empfohlenen Maßnahmen zu beachten: Halten Sie einen Mindestabstand von 1,5 Metern zu anderen Menschen ein, waschen Sie sich regelmäßig gründlich die Hände und beachten Sie die Hust- und Nies-Etikette. Wenn Sie sich krank fühlen, verschieben Sie bitte Ihre Reise – in Ihrem eigenen Sinne und im Sinne Ihrer Mitmenschen.
 

Wie sicher ist die Reise in einem Flugzeug?

Die Fluggesellschaften haben ebenfalls eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um die Kontaktintensität zwischen dem Kabinenpersonal und den Passagieren zu reduzieren. 

Beispielhafte Maßnahmen hierfür sind:

  • Auf Flügen einiger Fluggesellschaften gilt die Pflicht zum Tragen eines sogenannten Mund-Nasen-Schutzes, um das Infektionsrisiko weiter zu reduzieren. Bitte informieren Sie sich vorab über die Bestimmungen Ihrer Fluggesellschaft und bringen Sie eine Mundschutzmaske mit.
  • Reduktion des Services um aufwändige Handreichungen
  • Temporäre Einstellung von Bordverkauf, Getränkeservices und Erfrischungstüchern
  • Verlangsamung des Aussteigeprozesses, um die Abstandhaltung zu erleichtern

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu den Maßnahmen im Flugzeug direkt an die jeweilige Airline. Die Kontaktdaten finden Sie unter anderem hier.
 

Müssen Passagiere und Besucher am Hamburg Airport eine Mund-Nase-Bedeckung tragen?

In den Terminals von Hamburg Airport gilt die Pflicht zum Tragen einer Mund-Nase-Bedeckung. Grundlage hierfür ist die Corona-Verordnung der Freien und Hansestadt Hamburg, die ab dem 27. Mai 2020 gültig ist. Bitte bringen Sie eine Mundschutzmaske zum Flughafen mit und setzen Sie diese vor dem Betreten der Terminals auf.

Auch in allen Geschäften am Flughafen, im öffentlichen Nahverkehr und an Bord zahlreicher Fluggesellschaften besteht eine Masken-Tragepflicht. Fluggäste sollten die Hinweise ihrer Fluggesellschaft beachten.

Ausgenommen von der Regelung sind Kinder unter sieben Jahren und Personen, die aufgrund gesundheitlicher Beeinträchtigung oder Behinderung keine Mund-Nase-Bedeckung tragen können.
 

Gibt es am Flughafen die Möglichkeit, einen Mundschutz zu erwerben?

An Selbstbedienungsautomaten an der Zentralen Sicherheitskontrolle und im Gate-Wartebereich können Sie Mund-Nasen-Bedeckungen sowie Hygienetücher und -sprays für die Reise kontaktlos erwerben.
 

Wo finde ich Möglichkeiten, meine Hände zu waschen oder zu desinfizieren?

Am Hamburg Airport finden Sie sowohl im öffentlichen Bereich als auch im Sicherheitsbereich zahlreiche Sanitärräume. Die nächstgelegenen Sanitärräume werden Ihnen vor Ort durch entsprechende Beschilderungen angezeigt. In allen Sanitärräumen finden Sie auch Desinfektionsmittelspender. Zudem wurden in den Terminals und auf der Pier weitere Desinfektionsmittelspender aufgestellt.
 

Gibt es besondere Regelungen bei der Sicherheitskontrolle, um einen physischen Kontakt weitestgehend zu vermeiden?

Auch im Wartebereich vor der zentralen Sicherheitskontrolle wurden Bodenmarkierungen angebracht, um Sie bei der Einhaltung eines Abstands von 1,5 Metern zu unterstützen. Aufgrund der aktuellen Entwicklungen durch die Ausbreitung von Covid-19 ermöglicht die EU-Kommission den Mitgliedsstaaten für den Bereich der Luftsicherheit temporäre Anpassungen bei den Kontrollverfahren.

Das bedeutet für Sie, dass Sie ggf. getragene Mundschutze und getragene Handschuhe für die Sicherheitskontrolle nicht ablegen müssen. Sollten Sie einen Mundschutz tragen, muss dieser kurzzeitig zur Identitätskontrolle abgenommen oder heruntergeschoben werden. Durch eine Anpassung der Kontrollprozesse wird zudem weitestgehend auf eine manuelle Personennachkontrolle und damit direkten Körperkontakt verzichtet. Hierzu dürfen sich in den Taschen der Bekleidung keine Gegenstände mehr befinden.

Pro Person darf aktuell nur ein Handgepäckstück mit durch die Sicherheitskontrolle genommen werden.
 

Werden am Hamburg Airport Corona-Tests durchgeführt?

Das Testzentrum von Centogene bietet am Hamburg Airport Tests für die breite Öffentlichkeit an. Weitere Informationen finden Sie hier.

Wo muss ich mich melden, wenn ich aus einem Risikogebiet zurückkomme?

Wenn Sie aus einem ausländischen Risikogebiet nach Deutschland einreisen, sind Sie grundsätzlich per Gesetz dazu verpflichtet, sich nach Ankunft in eine zehntägige häusliche Quarantäne zu begeben. Vor der Einreise ist digital eine Einreiseanmeldung auszufüllen.

Warum empfiehlt Hamburg Airport die Nutzung der Corona-Warn-App?

Hamburg Airport und die Fluggesellschaften haben bereits viele Maßnahmen ergriffen, um Sie auf Ihrer Reise und bei Ihrem Besuch am Flughafen zu schützen. Als ergänzende Maßnahme empfehlen wir die freiwillige Nutzung der offiziellen Corona-Warn-App der Bundesregierung. Dadurch werden Sie zeitnah informiert, wenn bei einem anderen Nutzer, der sich in Ihrer Nähe aufgehalten hat, das Coronavirus nachgewiesen wurde. Auf diese Weise können Sie schnell reagieren, um sich und Ihre Mitmenschen zu schützen.

Informationen über die Corona-Warn-App erhalten Sie hier: https://www.bundesregierung.de/breg-de/themen/corona-warn-app

Welche Check-in-Schalter sind wieder in Betrieb? In welchem Terminal findet man welche Airline?

Seit dem 10. November ist das Terminal 2 vorübergehend außer Betrieb genommen. Der komplette Flugbetrieb wird über das Terminal 1 abgewickelt.

Gibt es aktuell besondere Regelungen an der Sicherheitskontrolle?

Pro Person darf aktuell nur ein Handgepäckstück mit durch die Sicherheitskontrolle genommen werden. 
 

Welche Lounges sind aktuell für die Passagiere geöffnet?

Die Hamburg Airport Lounge (Airport Plaza, Sicherheitsbereich) ist zu folgenden Zeiten für Passagiere geöffnet:

Mo.: 

8:30 bis 18:30 Uhr

Di.:

geschlossen

Mi.: 

8:30 bis 18:30 Uhr

Do.:

8:30 bis 18:30 Uhr

Fr.:

8:30 bis 18:30 Uhr

Sa.:

8:30 bis 18:30 Uhr

So.:

10:00 bis 18:30 Uhr

Seit dem 22. Juli 2020 ist zudem die Lufthansa Lounge (Pier, bei Gate A19, Sicherheitsbereich) wieder für Passagiere der Airline geöffnet. Die aktuellen Öffnungszeiten sind: 

Mo.: 

6:00 bis 19:30 Uhr

Di.:

6:00 bis 19:30 Uhr

Mi.: 

6:00 bis 19:30 Uhr

Do.:

6:00 bis 19:30 Uhr

Fr.:

6:00 bis 19:30 Uhr

Sa.:

geschlossen

So.:

6:00 bis 19:30 Uhr

Welche Parkhäuser haben geöffnet?

Aktuell können die Parkhäuser P1 und P4 ohne Online-Reservierung angefahren werden. Wer vorab online einen Stellplatz reserviert, hat momentan die Auswahl zwischen den Parkhäusern P1, P2, P4 und P5. Zum Tarif „Happy Parking“ sind aktuell 7 Tage im P1 (Ebenen 1-5) bereits ab 39 Euro zzgl. Reservierungsgebühr buchbar.

Wenn Sie Ihr Fahrzeug noch in einem der geschlossenen Parkhäuser abgestellt haben, können Sie trotzdem wie gewohnt ausfahren.

Bitte beachten Sie, dass in der Online-Parkplatzreservierung bis auf weiteres nicht mehr die Möglichkeit besteht mit dem Lastschriftverfahren zu bezahlen. Es kann ausschließlich mit Kreditkarte gezahlt werden.

Der Holiday Shuttle P8-9 ist seit dem 3. April 2020 temporär eingestellt. 
 

Ist Hamburg Airport weiterhin mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar?

Sie erreichen Hamburg Airport weiterhin mit der S-Bahn-Linie S1, die Sie im 10-Minuten-Takt in nur 25 Minuten vom Hauptbahnhof zum Flughafen bringt. Zudem fahren verschiedene Buslinien des HVV den Flughafen an. Bitte beachten Sie, dass innerhalb von öffentlichen Verkehrsmitteln eine Mundschutzpflicht gilt.

Ich möchte in den Urlaub fliegen / eine Geschäftsreise machen – welche Ziele werden aktuell ab Hamburg Airport angeflogen?

Eine Übersicht über das aktuelle Flugangebot ab Hamburg Airport und Inspiration für Ihren Urlaub finden Sie auf dieser Seite: https://www.hamburg-airport.de/de/flugziele-airlines

Bitte beachten Sie auch die aktuellen Informationen der jeweiligen Fluggesellschaften, da sich die Flugpläne kurzfristig ändern können. Tagesaktuelle Fluginformationen finden Sie zusätzlich auf unserer Homepage unter https://hamburg-airport.de/de/abflug.php (für Abflüge) bzw. https://hamburg-airport.de/de/ankunft.php (für Ankünfte).

Bitte beachten Sie bei der Buchung Ihres Fluges auch die aktuellen Reisehinweise des Auswärtigen Amtes.
 

Welche Länder sind aktuell Corona-sichere Reiseziele? Wohin sollte man vielleicht noch nicht fliegen?

Eine Übersicht zur aktuellen Lage in den Reiseländern sowie aktuelle Empfehlungen für Reisende finden Sie auf der Homepage des Auswärtigen Amtes: https://www.auswaertiges-amt.de/.
 

Ich habe Fragen zu meinem Flug (z.B. Flugstatus, Buchung, Änderung, Stornierung/Streichung). Wo erhalte ich Informationen?

Für Fragen zu Flugbuchungen oder zu bereits gebuchten Flügen wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Fluggesellschaft. Die Kontaktdaten aller am Hamburg Airport vertretenen Fluggesellschaften finden Sie hier: https://www.hamburg-airport.de/de/flugziele-airlines

Haben die Shops wieder normal geöffnet?

Folgende Shops und Servicebetriebe sind am Hamburg Airport aktuell im öffentlichen Bereich für Sie geöffnet:

  • EDEKA (öffentlicher Bereich, Airport Plaza, Ebene 0): täglich 6:00 bis 22:00 Uhr
  • Reisebank (nur Filiale in Terminal 2) (öffentlicher Bereich, Terminal 2, Ebene 0): montags bis freitags 10:00 bis 15:00 Uhr
  • Reinigung ZWO24 (öffentlicher Bereich, Terminal 1, Ebene 0): montags bis freitags 9:00 bis 14:00 Uhr
  • Press & Books (öffentlicher Bereich, Airport Plaza, Ebene 0): täglich: 06:00 - 19:00 Uhr
  • Boutique JAC (öffentlicher Bereich, Terminal 1, Ebene 0): montags bis freitags 12:00 bis 18:00 Uhr, samstags bis sonntags 11:00 bis 17:00 Uhr
  • Ladywa Uomo (öffentlicher Bereich, Terminal 2, Ebene 0): täglich 09:30 bis 18:00 Uhr
  • Flying Flowers (öffentlicher Bereich, Terminal 1, Ebene 0): täglich 10:00 bis 18:00 Uhr​
  • Mycell Store (öffentlicher Bereich, Terminal 1, Ebene 0): täglich 09:00 bis 18:00 Uhr
  • Arte Gallery (öffentlicher Bereich, Terminal 2, Ebene 0): täglich 11:00 bis 17:00 Uhr
  • Relay (öffentlicher Bereich, Terminal 1, Ebene 0): täglich 8:00 bis 18:00 Uhr
  • Hallhuber (öffentlicher Bereich, Airport Plaza, Ebene 0): montags bis samstags 11:00 bis 17:00 Uhr, sonntags 12:00 bis 18:00 Uhr
  • Haspa – Hamburger Sparkasse (öffentlicher Bereich, Airport Plaza, Ebene 0): dienstags und donnerstags 09:00 bis 12:00 Uhr
         

Folgende Shops und Servicebetriebe sind am Hamburg Airport aktuell im Sicherheitsbereich für Sie geöffnet:

  • Heinemann Duty Free (Sicherheitsbereich, Airport Plaza, Ebene 1): montags bis donnerstags und samstags 08:00 bis 14:00 Uhr, freitags 08:00 bis 16:00 Uhr, sonntags 10:00 bis 18:00 Uhr
  • Press & Books (Sicherheitsbereich, Airport Plaza, Ebene 1): täglich 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
  • Gant (Sicherheitsbereich, bei Gate A20, Ebene 1): täglich 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Aktion: 120 Minuten frei parken

Ab sofort können Kunden von EDEKA, Boutique JAC, Press & Books, Zwo24 Textilpflege, Ladywa Uomo sowie den teilnehmenden Reisebüros in den Parkhäusern am Hamburg Airport 120 Minuten kostenfrei* parken.

* Gültig nur bei teilnehmenden Geschäften und Reisebüros und nur ab einem Einkaufswert (Bon) von 30 Euro bei EDEKA sowie 15 Euro in den Weiteren oben genannten teilnehmenden Geschäften und Reisebüros. Sie erhalten den Parkwertcheck auf Nachfrage an der Kasse ausgehändigt. Nur ein Parkwertcheck pro Parkvorgang. Ab sofort gültig. Nur solange der Vorrat reicht. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
 

Haben die Gastronomiebetriebe wieder normal geöffnet?

Folgende Gastronomiebetriebe sind am Hamburg Airport aktuell im öffentlichen Bereich für Sie geöffnet:

  • SCOOM (öffentlicher Bereich, Terminal 1, Ebene 0): täglich 5:00 bis 22:00 Uhr
  • Dallmeyers Backhus (öffentlicher Bereich, Airport Plaza, Ebene 0): täglich 4:00 bis 22:00 Uhr
  • McDonald`s (öffentlicher Bereich, Terminal 1, Ebene 3): täglich 10:00 bis 18:00 Uhr

Folgende Gastronomiebetriebe sind am Hamburg Airport aktuell im Sicherheitsbereich für Sie geöffnet:

  • Pier 2 Bar (Sicherheitsbereich, Pier (bei Gate C15), Ebene 1): täglich 04:30 bis 16:00 Uhr
  • Point Bar (Sicherheitsbereich, Pier (bei Gate C16), Ebene 1): täglich 06:00 bis 20:00 Uhr
         

Wann hat der Reisemarkt im Terminal 1 geöffnet?

Im Reisemarkt (Terminal 1, Ebene 2) können Sie sich täglich von 10 bis 18 Uhr beraten lassen und Ihre Reise buchen.
 

Gibt es am Flughafen die Möglichkeit, einen Mundschutz zu erwerben?

An Selbstbedienungsautomaten an der Zentralen Sicherheitskontrolle und im Gate-Wartebereich können Sie Mund-Nasen-Bedeckungen sowie Hygienetücher und -sprays für die Reise kontaktlos erwerben.

Sind die Aussichtsterrassen geöffnet?

Die Aussichtsterrasse in Terminal 1 ist wieder für Passagiere geöffnet. Die Aussichtsterrassen in Terminal 2 und an der Modellschau sind vorerst weiterhin für den Publikumsverkehr geschlossen. ​​
 

Wann finden Vorführungen in der Modellschau statt?

Gemäß der aktuell gültigen Corona-Verordnung finden leider bis Ende Februar 2021 keine Airport-Touren und Vorführungen der Modellschau statt. Weitere Informationen unter: Airport erleben


Erklärfilm: Sicher fliegen ab Hamburg Airport

In diesem Video sehen Sie alle Verhaltensregeln und -hinweise, die Sie derzeit am Hamburg Airport beachten müssen. Wir wünschen eine gute Reise!


Praktische Checkliste zum Download

Wir möchten, dass Sie sich auf Ihrer Reise wohl und sicher fühlen. In unserer praktischen Checkliste haben wir für Sie die wichtigsten Tipps und Maßnahmen für eine sichere Reise ab Hamburg Airport zusammengestellt – von der Planung Ihres Fluges bis hin zum Abheben über die Wolken.


Das Belüftungssystem an Bord von Lufthansa schafft alle drei Minuten einen vollständigen Luftaustausch, sodass Sie unbesorgt und sicher reisen können.


Hinweis: Alle Angaben unter Vorbehalt und ohne Gewähr. Aktuelle und ausführliche Informationen erhalten Sie bei den offiziellen Behörden/Stellen.